مدیریت تعارض و مذاكره
( مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته)

Conflict and Negotiation Management
(Advanced Organizational Behavior Management)


نویسنده : دكتر علی رضائیان
چاپ : دوم ، ١٣٨٢ تعداد صفحه : 168 ص
شابک : ٤-٧٥٢-٤٥٩-٩٦٤ قیمت : ٨٠٠٠ ریال

شرح:

این كتاب برای دانشجویان رشته مدیریت در گرایشهای مختلف در مقاطع كارشناسی ارشد و

دكتری به عنوان منبع اصلی دروس «مدیریت رفتار سازمانی» و «اثرگذاری بر رفتار افراد و

گروهها» به ارزش ٢ واحد در هر مقطع تدوین شده است.

فهرست :

بخش اول : تعارض ، چالش مستمر مدیران

فصل اول : تعارض و انواع آن

فصل دوم : تعارض ودر سطح فرد

فصل سوم : تعارض در سطح گروهی و سازمانی

فصل چهارم : فراگرد شكل گیری تعارض و مدیریت آن

فصل پنجم : حل اختلاف غیررسمی و تعارض در آیینه پژوهش

بخش دوم : مذاكره

فصل ششم : مذاكره و انواع آن


فصل هفتم : مذاكره اثر بخش

فصل هشتم : راهبردها و فنون مذاكره


فصل نهم : مسائل میان فرهنگی و جنبه های اخلاقی مذاكره

تمرین

منابع و مآخذ


فهرست نمودارها و نگاره‌های كتاب

منبع